餐厅顾客服务案例一:顾客想吃家乡菜一天,一个由32位台湾老人组成的旅游团来到某高星级饭店,要求要尝一尝地道的家乡菜。可是,饭店管理人员并不知道他们到底要吃...
服务员点点头后,便去后厨了。没过一会儿服务员就端来一碗热腾腾的肉片汤、老人急的都快哭了“我不是说我不要肉汤吗?我只要汤!我身上没那么多钱。”服务员却温和对...
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回复餐饮好评的暖心句子有:“感谢您的肯定和鼓励,您的满意是我们前进的动力,我们会持续为您提供优质的服务和美味的菜品。期待您再次光临,祝您一切顺利!&...
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