(1)在线登记:填写产品故障及个人信息,系统将为生成服务案例。(2)寄送产品:快递公司根据预约时间上门收取产品并邮寄至DJI服务中心。(3)DJI服务中心处理:D...
不要。大疆自助寄修是免费的,官方会选择顺丰上门取货,邮费是到付,收到机器后会检测数据来定损并给出维修价格。
维修:建议将故障部件寄回,或将产品主要部件一同寄回以便配套测试。桨叶、SD卡、充电器等配件若功能完好则无需寄回;换货:建议将故障部件寄回,或将订单中所需换...
(1)勿寄回严重损坏的电池(如鼓包、漏液等),若已经寄回,则DJI将会对此类电池进行报废处理,不作退还;若需置换严重损坏的电池,在完成案例登记后将图片资料、...
如果产品需要进行维修或换货,可使用自助寄修。如果需要退货或遭遇飞行器飞丢事故,联系DJI技术支持。
大疆无人机寄修不需要原包。根据查询相关公开信息:大疆无人机出现故障时,先拿飞机到大疆的授权店检查,看看是什么原因,能否在店里里维修,确定不能维修后,就寄...
DJICare随心换可为正常使用和操作大疆产品过程中因意外原因导致的损失提供置换服务保障。如果对事故原因无异议,推荐直接使用极速换新,最快只需1-3天即可完成置换...
收到寄修的产品后,将在5个工作日左右完成处理。完成维修并发货后,将为发送短信和邮件通知,留意。
1. 您可使用 app 中的“找飞机”功能,尝试寻找飞行器;2. 若您成功找回,但飞行器已损坏,请您通过自助寄修将飞行器寄回检修;3. 若您无法找回飞行器,请先进行飞...
产品在保修期内且检测结果为非人为的性能故障,DJI将支付往返双程物流费用,无需支付;如属于人为的非产品质量问题或产品已过保修期,只需支付单程物流费用。
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